施設には24時間看護師が常駐しております。看護師による日々の健康チェックや、適切な投薬や処置など、昼間行なわれている日常的な看護を夜間でも同様に受けられます。
エクセルシオール八千代台は介護を重視した設計でつくられており、安全・安心をモットーに全館モニター完備されております。映像は看護ステーションで写し出されている為、安心して生活できます。

施設には看護・介護職員はもちろん、普段の生活の悩み事を相談できる相談員が常駐しております。心のケアも大切なことと考え、お客様に安心してお過ごしいただける様に、常に相談が出来る環境作りをおこなっています。
また、施設での生活にご満足いただける様に、日々のお食事にも力をいれています。管理栄養士を中心に、施設内の厨房にて、お体の状態に配慮されたおいしいお食事を提供致しております。